Моя учетная запись электронной почты была захвачена!

Coastie65 нигде не находится рядом с Малайзией, но друзья получают сообщение о том, что он застрял в Куала-Лумпуре. Он обратился к форуму Просмотр веб-страниц и электронной почты .

Это происходит слишком часто. Кто-то получил доступ к вашему почтовому паролю и отправил спам в надежде обмануть друзей и семью.

Чтобы остановить эту чуму, попробуйте войти в систему и сменить пароль. И добавьте новый пароль в надежный пароль.

[Подробнее: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК с Windows]

Если вам удастся сменить пароль, вы успешно остановите захват.

Если вы можете Не изменяйте свой пароль, тогда преступник уже изменил его. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, как вернуть свою учетную запись. Если вы используете один из трех крупных веб-провайдеров электронной почты, следуйте соответствующей ссылке ниже:

• Yahoo
• Hotmail
• Gmail

Затем выполните следующие дополнительные меры предосторожности:

1. Возможно, ваш провайдер имеет способ убедиться, что вы - тот, кем вы говорите, - обычно включают вопросы безопасности, такие как «Что такое имя вашего детского животного». Если вы не настроили эту службу должным образом, сделайте это сейчас. Если вы настроили его, повторите его.
2. Сканирование на наличие вредоносного ПО. Используйте что-то другое, кроме обычной программы. См. «Удалить вредоносное ПО для защиты от вредоносных программ».
3. Никогда не включайте свой пароль в электронное письмо. Если ваш провайдер запрашивает ваш пароль в письме, предположите, что письмо является подделкой.
4. Если вы обращаетесь к почте на общедоступном компьютере (например, в библиотеке), выйдите, когда закончите.

Но как они получили ваш пароль в первую очередь? Ненавижу говорить об этом, но, вероятно, это была ваша вина. Возможно, фишинг-схема обманула вас, чтобы отправить ваш пароль преступнику. Или ваш пароль был недостаточно сильным, и кто-то догадался. Или ваш компьютер заражен вредоносными программами, которые сообщают кому-то.

С другой стороны, поставщики услуг также, как известно, ошибаются. Например, в 2009 году нарушение безопасности Hotmail поставило под угрозу тысячи паролей.

Другими словами, это происходит.

Прочитайте исходное обсуждение форума.

Редактор Contributing Lincoln Spector пишет о технологии и кино. Отправьте свои технические вопросы ему по адресу [email protected] или разместите их в сообществе полезных людей на форуме PCW Answer Line . Следуйте за Lincoln на Twitter или подпишитесь на рассылку Line Line , еженедельно отправленную по электронной почте.