Вот пять шагов, которые Microsoft должна предпринять для реанимирования телефонов Windows

Когда-то люди считали Microsoft настоящим соперником в мобильном пространстве. Всего четыре года назад некоторые аналитики предсказывали, что Windows Phone перескочит на BlackBerry и iOS, чтобы претендовать на второе место позади Android. Некоторые исследователи ожидали, что доля рынка Microsoft достигнет 20 процентов, в то время как другие даже прогнозируют, что компания столкнется с Android.

Но мы все знаем, как это получилось.

Теперь компания должна выполнить возврат. Microsoft вновь заинтересована в Windows с предстоящей Windows 10 и обнаружила инновационные сюрпризы, такие как HoloLens, кивком в своем видении будущего. По многим данным, сегодняшняя Microsoft чувствует себя свеже и новее, чем предыдущая Microsoft.

[Дальнейшее чтение: лучшие беспроводные маршрутизаторы]

Но мобильный бизнес Microsoft томится и все еще не имеет никакого намека на вау-фактор, который потребители и пользователи предприятий ожидают от мобильных лидеров. Windows Phone владеет, но является областью рынка мобильных ОС, а экосистема приложений Microsoft не позволяет разработчикам и пользователям.

«Когда люди говорят:« Моя жизнь на моем смартфоне », они не лгут. Учитывая силу, которую имеет смартфон для людей, для Microsoft важно играть там », - сказал аналитик IDC Рамон Ламас. «И у Microsoft есть уникальные активы, чтобы довести до этого места».

Пропущенные возможности Microsoft в области мобильных услуг понесли потери, но аналитики говорят, что еще не слишком поздно для восстановления программного обеспечения. Вот пять способов, с помощью которых компания может начать.

1.) Запуск высокопроизводительных устройств

Фокус Microsoft на рынке недорогих смартфонов недостаточно, считают аналитики. По данным IDC, Windows Phone в 2014 году имел наименьший рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года среди основных мобильных операционных систем всего на 4,2 процента, что значительно ниже общего рыночного среднего значения 27,7 процента. Несмотря на эти цифры, компания продолжает сосредотачиваться на доступных телефонах, а на прошлой неделе она запустила свой самый дешевый смартфон - $ 70 Lumia 430.

Растущая база пользователей за пределами рынка с низким уровнем дохода - с более мощными флагманскими устройствами, для например, может помочь повысить мобильность и конкурировать с такими компаниями, как Samsung и Apple, сказал Llamas IDC.

«Microsoft должна расти по всему спектру, а не только в среднем и низком качестве», - сказал он. «Наличие высококачественного флагманского продукта имеет важное значение для привлечения внимания к остальной части портфеля продуктов. Эта область была явным недостатком для Microsoft ».

Но пользователям, заинтересованным в высокопроизводительном устройстве Windows, придется подождать. Компания заявила, что не будет запускать новый флагманский телефон, пока он не сделает Windows 10 доступным этим летом.

2.) Доставить на Windows 10

Windows 10 будет работать на компьютерах, смартфонах, носимых и планшетах, говорится в сообщении компании , Microsoft позволит разработчикам писать приложения для одной версии Windows 10 и перемещать их в другие версии с небольшой работой. Кроме того, Windows 10 упростит работу разработчиков с тем, чтобы принести свои старые приложения Windows в экосистему Windows 10.

По многим данным, Windows 10, как ожидается, увеличит мобильный бизнес Microsoft. Но насколько хорошо Microsoft выполнит эти обещания, будет определяться его успех.

«Windows 10 должна делать три вещи: она должна делать то, что она говорит о жесте, так сказать, она должна создавать эту непрерывность для разработчиков и он должен идти вперед и размножаться », - сказал Джон Джексон, аналитик IDC. Другими словами, более равномерный и сопоставимый межплатформенный опыт может восстановить веру пользователей в экосистему Windows и создать всплеск в продаваемых устройствах.

«Некоторые думают, что успех Windows 10 может создать спрос на мобильные продукты, но мне трудно представить, что это происходит так, что действительно двигает иглу», - сказал он. Только Windows 10 не будет панацеей от всех недостатков Microsoft в отношении мобильных устройств, но это улучшит долю рынка - просто, сколько нам нужно подождать и посмотреть.

3.) Целевые бизнес-пользователи

Несмотря на то, что Windows Phone от Microsoft продолжает бороться, эксперты прогнозируют, что его рыночная доля повысится. С 2013 по 2014 год, по данным IDC, Windows Phone выросла на 4,2 процента, и, согласно IDC, прогнозирует, что к 2018 году ОС будет контролировать 5,6 процента рынка.

«Это все еще небольшие цифры, но нет один ожидает, что Microsoft волшебным образом перевернет переключатель, и 1000 цветов расцветет », - сказал Ламас. «Это марафон для Microsoft, а не отметка в 100 ярдов».

Чтобы расширить долю на рынке Windows Phone, Microsoft должна переключить свое внимание на корпоративных клиентов, сказал Ламас. Microsoft рекламирует, насколько велики устройства Windows Phone для потребителей, но есть бизнес-пользователи с очень специфическими потребностями, потребностями и требованиями, которые Microsoft может обслуживать, сказал он.

«Я думаю, что Microsoft недооценивает возможности корпоративного бизнеса, которые Windows Телефон может предложить. Office 365, Skype и OneDrive - это очень сильные активы для привлечения корпоративных пользователей », - сказал он. «Бизнес-пользователи хотят иметь беспрепятственный доступ к смартфонам, планшетам и компьютерам. Ни в коем случае Microsoft не должна оставлять потребителей, но она должна расширять свое внимание на производительность ».

4.) Переосмыслить Nokia

Сатья Наделла, назначенная генеральным директором чуть больше года назад, никогда не публично критиковала видение своего предшественника Стив Баллмер «Устройства и услуги», но ему пришлось подобрать кусочки сомнительных бизнес-решений, которые его поддерживали. В то время как Баллмер оказал помощь в приобретении бизнеса Nokia Devices and Services в размере 7,2 млрд долларов, сделка закрылась после того, как Наделла заняла первое место. Nadella провела «стратегическое выравнивание», связанное с Nokia, в котором задействовано сокращение около 12 500 рабочих мест и закрытие заводов в Европе и Азии.

«Я бы подумал, что шесть месяцев назад мы увидели бы некоторые изменения в отношении Microsoft к аппаратным средствам , и этого не произошло », - сказал Джексон. «На данный момент вы либо удваиваете аппаратное обеспечение, либо нет. Когда вы смотрите на аппаратную стратегию Microsoft, очень сложно конкурировать с Apple или Google. »

Джексон задается вопросом, мог ли Nadella сделать покупку Nokia, если бы он был генеральным директором в то время, вместо Баллмера. Nadella может в конечном итоге принять решение о продаже подразделения Nokia, сказал он.

«Аппаратный бизнес для всех, кроме Apple на этом этапе, стал тем, что вы ожидаете: это бизнес с присущей ему низкой маржой, даже для Samsung ," он сказал. «Школа мысли, в которой говорится, что вы, как бизнес, ориентированный на платформу, нуждаетесь в вашем собственном оборудовании для борьбы с Apple и Google, - эта философия меняется».

5.) Привлечь разработчиков

Чтобы привлечь больше пользователей на Windows Phone устройствам Microsoft нуждается в более надежном подборе приложений. Но для большего количества разработчиков приложений для Windows Phone Microsoft нуждается в большем количестве пользователей. Одно из решений, которое, как надеется компания, решит обе проблемы, - это универсальная платформа приложений.

Цель состоит в том, чтобы позволить разработчикам создать одно приложение, которое будет работать на ПК, планшетах, смартфонах и даже в Xbox, что могло бы создать привлекательные приложения для мобильных устройств версии Windows 10 проще. Но это высокий порядок, и эксперты не уверены, что это принесет.

«Если он действительно сделает то, что он говорит, что это будет сделано, разработчики найдут это освежающее и привлекательное, возможно, более того, с разработчиками, ориентированными на предприятия, чем потребители ориентированной на развитие », - сказал Джексон.

Microsoft заявляет, что она по-прежнему привержена расширению рынка приложений для привлечения большего числа пользователей. Как активные пользователи, так и загрузки увеличились в 2014 году, сказал Тодд Брикс в декабрьском сообщении в блоге.

«Мы добились значительного прогресса, привлекая более 30 процентов более активных пользователей и превысив увеличение на 110 процентов по сравнению с предыдущим годом загрузок и валовых продаж », - сказал он. «Кроме того, экосистема выросла, и число зарегистрированных разработчиков выросло на 80 процентов и увеличилось на 30% по сравнению с предыдущим годом».

Скорость развития Microsoft не ослепит никого, сказал Ламас.

«Это будет длинный лозунг, но штуки собираются вместе, чтобы быть лучше, чем раньше».