WHSmith Свяжитесь с нами, электронные письма отправляются на весь список рассылки

Клиенты Смита рассылали спам сотнями писем от других клиентов

Серьезная ошибка в системе электронной почты WHSmith, похоже, скомпрометировала личные данные сотен ее клиентов. Почтовые ящики клиентов переполнены сообщениями от продавца, которые содержат личные данные других клиентов.

Похоже, проблема связана с формой «Свяжитесь с нами» на веб-сайте продавца. Вместо того, чтобы отправлять сообщения непосредственно продавцу, сообщения, отправленные на этот адрес, по-видимому, были отправлены членам клиентской базы данных WHSmith. Многие из сообщений, как представляется, содержат такие данные, как адреса электронной почты и почтовые адреса клиентов, номера телефонов и многое другое.

Многие клиенты публикуют сообщения в Twitter, показывая изображения своих почтовых ящиков, заполненных сообщениями от продавца.

Клиенты, использующие функцию «Ответить всем», чтобы пожаловаться на неправильно направленные электронные письма, усугубляют проблему.

Нам не удалось связаться с пресс-службой WHSmith для комментариев, поскольку система голосовой почты компании, казалось бы, рушилась под тяжестью запросов. Аккаунт компании и Твиттер не упоминают об ошибке.